Top.Mail.Ru
Блог Edtech Marketing

Мини-воронки: пример реализации и автоматизации

В ближайшее время я планирую работать над созданием небольших контентных воронок на разные темы в онлайн-образовании.

Делюсь тем, как это у меня сейчас организовано логически:
  1. Есть живые рассылки. Если вы перешли на этот пост с рассылки, то это как раз была живая рассылка. На картинке это красная серия.
  2. Если вы впишетесь в контентную серию, то на время прохождения серии перестанете получать живые рассылки.
  3. Когда ваша контентная серия закончится — вы снова начнете получать живые рассылки.

Когда человек проходит какую-то контентную серию, то не имеет смысла отвлекать его живыми рассылками. Будет каша.

Ну и конечно не имеет смысл забывать о тех людях, которые не вписались в серию. Если не слать им никаких рассылок, то это тоже как-то нехорошо 🙂

Как это организовано технически?

  1. Чтобы попасть в Серию человек должен зайти на посадочную страницу, ввести свой Email и нажать на кнопку.
  2. Регистрация на посадочной странице добавляет человека в определенную группу. Например: «10 советов по увеличению конверсии вебинара».
  3. Серия «10 советов по увеличению конверсии вебинара» реализована через Последовательности на Геткурсе. Это просто отправка писем друг за другом с определенной задержкой.
  4. Запуск серии происходит после добавления человека в группу. Геткурс мониторит новых людей, и если находит — запускает для них серию.

Общая логика такая: Посадочная страница → Добавление в группу → Запуск серии.

Это еще не все.

Также у меня есть универсальный процесс для всех контентных серий, который работает так:

  1. Процесс запускается, если человек добавлен в какую-нибудь из групп серии.
  2. Когда это происходит, то он дополнительно добавляет человека в группу «Человек проходит воронку».
  3. Процесс ждет, когда человек получит последнее письмо в серии, и после этого удаляет его из группы «Человек проходит воронку».

Зачем это нужно?

Чтобы делать рассылки и исключать тех, кто сейчас проходит воронку.

Я это делаю с использованием сегментов.

Работает это так:

  1. Есть сегмент, в который входят ВСЕ пользователи, которым я могу делать рассылки в ВК, и из которого исключены пользователи, которые находятся в группе «Человек проходит воронку».
  2. Когда я делаю рассылку, например в ВК, то для отправки выбираю этот сегмент.

Такая механика позволяет не отслеживать, и вручную не исключать тех, кто сейчас проходит какие-то воронки.

За счет процесса и использования сегментов это происходит автоматически.

Я делаю рассылки как обычно, но каждый раз их получают только нужные люди.